Logo
Log ind
Betano Slide 1

Snur ind i dristige chancer

Betano Slide 2

Tryk og vind med det samme

  • Hjem
  • Privatlivspolitik

Hvilke personlige oplysninger indsamles, når du opretter en konto, verificerer din identitet og bruger webstedet

Betano Casino Privatlivspolitik i Danmark Hold dine data sikre, administrer dem på din måde forklarer dette. Dette taler også om, hvornår oplysninger kan deles med supporttjenester, betalingsprocessorer til at behandle midler og compliance-partnere for at opfylde krav om svindel og regulering. Tjek, om du har ret til at se, ændre eller slette dine data, indstille dine marketingpræferencer og lære, hvordan cookies og sikkerhedsindstillinger påvirker din tid i Danmark. Vi indsamler og bruger kun en lille mængde personlige oplysninger, når du opretter en konto hos Betano Casino. Dette er for at vi kan oprette din profil, sikre, at du kan få adgang til webstedet sikkert, og levere regulerede gamblingtjenester.

Disse data håndteres i henhold til vores privatlivspolitik, som inkluderer kontroller, der er beregnet til at holde dine data korrekte, sikre og kun brugt til klart definerede formål relateret til identitetskontroller og registrering. Nogle handlinger, som at indbetale kr100, hæve kr500 eller ændre private kontooplysninger, kan kræve verifikation gennem KYC (Know Your Customer). Når du verificerer din konto, hjælper du med at stoppe svindel, beskytte spillere og følge reglerne for lovligt og ansvarligt gambling i dit land.

Hvilke oplysninger indsamles under registrering og verifikation?

Når du opretter en konto, beder Betano normalt om de grundlæggende oplysninger, de har brug for til at lave en unik konto og sikre, at du opfylder kravene for at være berettiget. Til KYC indsamles yderligere bevis for identitet for at bekræfte adresse og, hvis nødvendigt, betalings ejerskab.

Navn, fødselsdato, kontaktoplysninger, loginoplysninger og grundlæggende kontoindstillinger anmodes om under registrering. Navn, adresse, fødselsdato og andre oplysninger fra et statsudstedt ID, der bruges til at bevise, hvem du er, og din alder. Adressebekræftelse: en hjemmeadresse og, hvis nødvendigt, bevis for, at adressen er korrekt. Når du indbetaler kr100 eller anmoder om at hæve kr, kræves oplysninger for at sikre, at betalingsmetoden tilhører dig. Enhedsidentifikatorer, IP-relaterede data og sikkerhedslogs er eksempler på tekniske og sikkerhedsdata, der bruges til at stoppe kontoovertagelse og anden mistænkelig aktivitet.

I tilfælde af at en kontrol er baseret på bopæls- eller statsborgerskabskrav, kan Betano også anmode om bevis for dansk, hvis det er nødvendigt for overholdelse i Danmark. Bevis for identitet og platformsikkerhed er de eneste ting, som dokumentdata bruges til. Hvis de billeder, du sender, har ekstra felter, der ikke er nødvendige for verifikation, bør du kun sende dem, hvis du bliver bedt om det som en del af kontrollen. Betano bruger sikkerheds- og adgangskontroller til at forhindre, at verifikationsdata kommer i de forkerte hænder. Det er op til dig at holde dine loginoplysninger hemmelige og kun sende dokumenter gennem officielle, sikre kontokanaler.

Håndtering af data til indbetalinger, udbetalinger og betalingsmetoder

Når du foretager en indbetaling eller udbetaling hos Betano Casino, skal vi behandle visse betalings- og identitetsoplysninger for at sikre, at transaktionen er sikker, opfylde vores juridiske forpligtelser og stoppe svindel. Adgangen til disse oplysninger er begrænset, og de bruges kun til betalingsbehandling og tæt relaterede compliance-kontroller. De indsamlede oplysninger er baseret på typen af transaktion og den betalingsmetode, du vælger. Hvis nødvendigt, sikrer vi også, at den betalingsmetode, du bruger, er din, og at udbetalinger sendes til en gyldig adresse i dit navn.

Hvilke oplysninger behandler vi til betalinger

Når nogen indbetaler kr50 eller anmoder om at hæve kr200, behandler vi normalt en blanding af betalings-, enheds- og verifikationsoplysninger for at sikre, at transaktionen er autoriseret og sendt til det rigtige sted.

  • Oplysninger om betalingsinstrumentet, som maskerede kortnumre eller wallet-ID'er, det land, der udstedte kortet, udløbsdato og typen af metode, der bruges. Fulde kortnumre er ikke nødvendige for at håndtere mange transaktioner.
  • Beløb (som kr100), dato og tidspunkt, autorisationsresultater og interne transaktionsreference-ID'er er alle dele af en transaktion.
  • Navn og kontonumre bruges til at sikre, at den person, hvis Betano-konto betalingsmetoden tilhører, er reel.
  • IP-adresser, enhedsidentifikatorer, sessionsdata og risikoidikatorer knyttet til mistænkelige aktivitetsmønstre er alle tegn på svindel og sikkerhed.
  • Compliance- og verifikationsdata er de dokumenter eller træk, der bruges til at bekræfte en persons identitet, før de kan foretage visse udbetalinger, som kr500 udbetalinger.
  • Nogle betalingsmetoder kan kræve ekstra detaljer for at sende pengene på den rigtige måde, som nummeret på en bankkonto eller oplysninger om en mellemmand. Disse oplysninger bruges kun til at behandle betalingen og opfylde eventuelle compliance-krav, hvis du giver dem til os.

Tjenesteudbydere, banker, kortnetværk og partnere, der hjælper med at stoppe svindel, er nogle af de tredjeparter, der hjælper med at behandle betalinger. Disse parter modtager kun de oplysninger, de har brug for til at godkende betalinger, fuldføre overførsler, håndtere tilbageførsler eller udføre påkrævede kontroller. Du kan forvente, at de holder dine oplysninger sikre og kun bruger dem til det, du accepterede, hvilket er at levere betalingstjenester. Der er regler om, hvordan man indbetaler og hæver penge, der er beregnet til at stoppe svindel og sikre, at overførsler kan spores. For eksempel kan du måske kun hæve kr300 ved hjælp af den samme betalingsmetode, som du brugte til at indbetale pengene, hvis betalingsudbyderen eller reglerne siger det.

Når du tilmelder dig en bonus, deltager i en kampagne eller gør krav på en belønning

Vi kan have brug for nogle personlige oplysninger fra dig for at tildele kampagner korrekt og sikre, at alle tilbud er fair for alle. Det hjælper os med at sikre, at den rigtige kontoindehaver bruger kampagnen, og at bonusen bruges i overensstemmelse med, hvordan den blev annonceret. Hvilke oplysninger der anmodes om, kan ændre sig baseret på typen af kampagne, din kontoaktivitet og reglerne i Danmark. En kampagne kan kræve, at du foretager en minimumsindbetaling på kr10 eller en bonus på kr200, før bonusen eller gevinsterne kan krediteres eller udbetales. Dette skyldes de ekstra kontroller, der kan være nødvendige.

Hvad vi måske spørger om for at sikre, at du er berettiget til en kampagne

Når du deltager i bonusser og andre kampagner, stoler vi normalt på de grundlæggende kontooplysninger, du allerede har givet os. Vi kan anmode om flere oplysninger i nogle situationer for at sikre, at spilleren er berettiget, stoppe flere krav og sikre, at belønningen går til den rigtige person.

  • ID-oplysninger, som fuldt navn, fødselsdato og bevis for, at kontoindehaveren er i den rigtige alder til kampagnen.
  • Til kampagnekommunikation og for at sikre, at kontoejeren er den, de siger de er, inkluder en e-mailadresse og telefonnummer.
  • Adresseoplysninger – en bopælsadresse for at bekræfte, at du har lov til at køre kampagner i Danmark.
  • Kontointegritetskontroller er signaler, der bruges til at finde flere konti eller krav fra den samme spiller eller husstand, der foretages mere end én gang.
  • oplysninger om betalinger: bevis for, at indbetalingsmetoden, der bruges til en kvalificerende indbetaling som kr20, tilhører kontoindehaveren og kan bruges til kampagnen.
  • Verifikation af nationalitet og bopæl – vi kan anmode om dansk eller andet bevis, hvis en kampagne er begrænset af lov eller personens placering.

I tilfælde af at en kampagne har en udbetalingsbetingelse forbundet med bonusaktivitet, kan vi have brug for at udføre nogle kontroller, før vi behandler en udbetalingsanmodning som "hæv $500". Dette hjælper med at sikre, at den verificerede kontoindehaver får belønningen og eventuelle gevinster. Vigtigt: Hvis du giver forkerte eller forældede oplysninger om dig selv, kan du miste en kampagne eller få den genberegnet for at sikre, at du er berettiget. Tjek dine kontooplysninger, og foretag eventuelle nødvendige ændringer, før du accepterer en bonus, der kræver en minimumsindbetaling, såsom kr15.

Dataanvendelse til ansvarlige gamblingværktøjer, grænser og selvudelukkelse

Når du bruger Betano Casinos ansvarlige gamblingværktøjer, behandles nogle af dine personlige og kontooplysninger, så de beskyttelser, du vælger, anvendes korrekt og konsekvent på tværs af din profil. Dette kan inkludere dit konto-ID, kontaktoplysninger, enheds- og loginoplysninger samt aktivitets-tidsstempler. På denne måde vil de grænser og begrænsninger, du vælger, stadig gælde, selv hvis du skifter enheder eller adgangskanaler. Ved at håndhæve indbetalings- og tabsgrænser, sessionstidskontroller og afkølingsperioder og ved at stoppe begrænsede handlinger, mens en blokering er aktiv, bruger Betano disse oplysninger til at hjælpe dig med at forblive i kontrol. Når en grænse er sat, er disse kontroller beregnet til at være nyttige og virke med det samme, så du ikke behøver at stole på viljestyrke alene.

Hvis du sætter en grænse for indbetalinger, som kr100 pr. dag, vil Betano behandle dem og registrere tidsstemplerne for at stoppe yderligere indbetalinger, når grænsen er nået. Det afhænger af, hvordan platformen definerer og beregner tab for det værktøj. Hvis du sætter en tabsgrænse som kr200 pr. uge, kan relevante væddemåls- og casinoudfald behandles for at stoppe yderligere spil, når grænsen er nået. Selvudelukkelse og "afkøling". Betano behandler de oplysninger, det har brug for til at blokere adgang, begrænse gameplay og slå marketing fra, når du opsætter en afkølingsperiode eller selvudelukkelse. Dette kan inkludere konto statusflag, loginhistorik og kommunikationspræferencer. Begrænsningen vil forblive på plads, indtil tiden er udløbet, eller indtil trinene til genindsættelse er afsluttet, alt efter hvad der kommer først (så længe politikken og loven tillader det).

Overvågning for at sikre sikkerhed og overholdelse. For at støtte ansvarlige gamblingforanstaltninger og opfylde lovkrav kan Betano behandle transaktions- og adfærdssignaler, der er knyttet til din konto. Hovedmålet er at stoppe folk fra at omgå reglerne og sikre, at alle er sikre, mens de spiller. Dette kan inkludere, hvor ofte indbetalinger foretages, hvor længe sessioner varer, og forsøg på at ændre grænser.

Forskellige slags værktøjer, som du normalt kan opsætte. Med disse værktøjer kan du muligvis sætte indbetalingsgrænser (for eksempel kan du begrænse indbetalinger til kr50 pr. dag eller kr300 pr. måned), tabsgrænser (for eksempel kan du begrænse tab til kr100 pr. dag), væddemåls- eller indsatsgrænser (for eksempel kan du begrænse det samlede indsats til kr200 pr. uge), sessionspåmindelser og tidsgrænser (for at hjælpe dig med at kontrollere, hvor længe du spiller i én omgang), afkøling (korte pauser, hvor adgang og gameplay er begrænset) og selvudelukkelse (længere begrænsninger, der stopper adgang i en fastsat periode). Samt grænseændringer og sikkerhedsregler.

Betano bruger datoen og tidspunktet, du sætter eller ændrer en grænse, til at beskytte dig ved at gøre ting som at forsinke stigninger. For eksempel kan sænkning af indbetalingsgrænsen fra kr200 til kr100 ske med det samme, men hævning af den fra kr100 til kr200 kan kræve at blive udsat i et stykke tid. Disse oplysninger om timing bruges til at stoppe grænse-eskalering på stedet. Deling og erindring af ting om disse værktøjer. Når det er nødvendigt, kan regulatorer eller tvistorganer også se de data, der bruges af ansvarlige gamblingværktøjer. Disse data kan deles med betroede tjenesteudbydere, der hjælper med at drive kontokontroller og sikkerhed. Til overholdelse, revision og for at vise, at begrænsninger blev anvendt korrekt, opbevarer Betano også optegnelser over grænseindstillinger og udelukkelseshandlinger. Dette er især vigtigt, hvis der opstår spørgsmål om mislykkede adgangsforsøg eller transaktioner, der blev blokeret.

Forståelse af dette for dig. Hvis du sætter en grænse som kr100, starter en afkølingsperiode eller selvudelukker, vil din konto blive håndteret på en måde, der prioriterer håndhævelse. Dette kan betyde blokering af indbetalinger, spil eller adgang, hvor det er nødvendigt, selv hvis det betyder, at handlinger, du forsøger at foretage i begrænsningsvinduet, afvises.

Til mobil casino-spil kan Betano Casino have brug for visse app-tilladelser og enhedssignaler

for at holde din konto sikker, indlæse spil korrekt og levere stabil ydeevne. Denne del taler om, hvad appen kan anmode om, hvad den automatisk indsamler, og hvordan du kan ændre disse indstillinger på din telefon. Når en funktion har brug for dem, som til biometrisk login eller for at hjælpe kundeservice med at finde ud af, hvad der skete med et nedbrud, anmodes tilladelser normalt kun om. Hvis du ikke vil give valgfrie tilladelser, kan du normalt stadig spille, men nogle funktioner virker muligvis ikke, før du gør det.

Hvad appen måske anmoder om tilladelse til at gøre

  • Notifikationer – for at sende kontoadvarsler, påmindelser om at spille ansvarligt eller kampagnemeddelelser (hvis din enhed lader dig indstille separate kontroller for marketing- og sikkerhedsadvarsler, kan du slå marketing fra, mens du holder sikkerhedsadvarsler tændt).
  • Til hurtigere tilmelding på enheder, der understøtter det, lader biometri dig bruge dit fingeraftryk eller ansigt. Biometriske skabeloner forbliver på din enhed, men appen gemmer normalt kun et bekræftelsestoken i stedet for dine fingeraftryks- eller ansigtsdata.
  • Kamera – til at scanne eller tage billeder af dokumenter til identitetskontroller, når det er nødvendigt, eller til at sende billeder til kundeservice. Fotos og filer lader dig vælge eksisterende fotos eller PDF'er til supportbilletter eller verifikation. Normalt er kun de ting, du uploader, tilgængelige for andre mennesker.
  • Placering: for at sikre, at du spiller fra et lovligt område og for at forhindre misbrug af din konto; en grov placering er normalt nok.
  • Mikrofon – kun hvis du bruger stemmeaktiverede funktioner eller, hvis tilgængeligt, optager lyd til en supportanmodning. Det er bedst at sige nej til en tilladelsesanmodning først, hvis du ikke er sikker på det. Hvis du ændrer mening senere, kan du tænde den i dine enhedsindstillinger. Hvis du vil ændre tilladelser senere, gå til dine enhedsindstillinger, find Betano-appen, og ændr hver tilladelse (Notifikationer, Placering, Kamera, Fotos, Biometri) én ad gangen. At afinstallere og geninstallere appen nulstiller promptene. Derefter kun giv det, du har brug for. Hvis du nægter tilladelser, kan du stadig gennemse lobbyen og spille de fleste spil, men nogle funktioner, som upload af dokumenter, biometrisk login eller placeringsbaserede adgangskontroller, kan kræve de rigtige tilladelser. Appen bør sige, hvilke tilladelser der er nødvendige, og hvorfor, hvis gameplay blokeres på grund af påkrævede kontroller.

Automatisk indsamlede enhedsdata

Som de fleste mobile tjenester kan appen og dens relaterede tjenester indsamle tekniske data til at drive platformen, stoppe svindel og løse problemer. Enhedsmodel, operativsystemversion, appversion, sprog, tidszone, IP-adresse, netværkstype og unikke identifikatorer givet af dit operativsystem (som reklameidentifikatorer, hvis aktiveret) er nogle af de ting, der kan være på denne liste. Ud over nedbrudsrapporter, præstationsmålinger og fejlkoder kan det også have diagnostiske logs. Disse oplysninger bruges, fordi enheds- og netværkssignaler hjælper med at finde mærkelige adgangsmønstre, sænke risikoen for kontoovertagelse og sikre, at spil indlæses korrekt. Fejl som frysninger, mislykkede betalinger eller sessionstimeouts kan findes med diagnostiske data, hvilket fremskynder leveringen af rettelser. Når det kommer til kontroller af reklameidentifikatorer, hvis din enhed har en, kan du normalt nulstille den eller indstille dit systems privatlivsindstillinger til at begrænse, hvordan annoncer personaliseres. Dette kan sænke interessebaserede annoncer inde i appen uden at ændre, hvordan du logger ind eller spiller. Baggrundsoplysninger og batteriindstillinger: Hvis din telefon begrænser, hvad den kan gøre i baggrunden, kan du gå glip af sikkerhedsadvarsler, der skal læses med det samme. Hvis du vil have realtidsadvarsler, især for store udbetalinger og logins som 500 kr, kan du ønske at lade appen køre i baggrunden. Netværksskift og Wi-Fi: At gå fra Wi-Fi til mobildata kan forårsage ekstra sikkerhedskontroller. Luk appen ned, åbn den igen, og log ind igen for at komme tilbage til en stabil forbindelse, hvis din session afbrydes. Du kan beskytte dit privatliv på din telefon ved kun at give de tilladelser, du har brug for, slå marketingadvarsler fra, periodisk nulstille din reklameidentifikator og kun dele filer gennem appens uploadflow og ikke gennem tredjepartsapps.

Betano Casino tager dit privatliv meget alvorligt

For at gøre dette bruger de sikkerhedsforanstaltninger, kryptering og svindelforebyggende behandling til at holde dine personlige oplysninger og spilaktivitet sikre. Mange lag af sikkerhed hjælper os med at holde din konto sikker for rigtige spillere, mens vi sænker risikoen for tyveri, uautoriseret adgang og misbrug. Disse forsvar inkluderer sikre forbindelser, begrænset adgang til private systemer og konstant overvågning for at opdage enhver mærkelig adfærd med det samme. Når vores systemer bemærker en potentiel risiko, kan vi tjekke dine konto- og transaktionsoplysninger for at sikre, at det virkelig er dig, og for at beskytte din saldo og indbetalinger som kr100.

Hvordan kryptering og sikre forbindelser fungerer

Når du bruger webstedet eller appen, sender krypterede forbindelser data til serveren. Såsom loginoplysninger, verifikationsuploads og betalingsinstruktioner hjælper dette med at forhindre andre i at læse eller ændre de oplysninger, du sender. Kryptering bruges også til at beskytte lagrede data, når det giver mening, med ekstra sikkerhed for meget følsomme data. Vi følger dataminimeringspraksis og begrænser den interne synlighed af personlige oplysninger for at holde det så sikkert som muligt. Personer med visse roller er normalt kun i stand til at få adgang til systemer, der indeholder kontooplysninger. Disse systemer har også kontroller til autentificering og holder logs for at hjælpe med ansvarlighed og undersøgelse af hændelser. Adgangskontrol og adskillelse er operationelle sikkerhedsforanstaltninger, der hjælper med sikkerhed. Dette betyder, at medarbejdere kun kan få adgang til det, de har brug for for at udføre deres job, og al deres adgangsaktivitet spores. Systemovervågning betyder at få automatiserede advarsler, når mærkelige logins, enhedsændringer eller mærkelig kontoadfærd sker. Sikkerhedstest og opdateringer: holde beskyttelser opdateret med opdateringer og regelmæssige kontroller, der sigter mod at lukke sikkerhedshuller. Responsprocedurer for hændelser: måder at holde problemer under kontrol, finde ud af, hvor alvorlige de er, og dokumentere de trin, der er nødvendige for at rette dem.

Det er også vigtigt, at du holder kontoen sikker. Del ikke dine adgangskoder eller andre legitimationsoplysninger, og log altid ud af enheder, som du deler. Kontakt support med det samme, hvis du tror, at nogen har fået adgang til din konto. Indtil situationen er afklaret, skal du ikke foretage flere indbetalinger som kr50. Hovedmålet med svindelforebyggende behandling er at finde og stoppe uautoriseret brug, betalingsmisbrug og forsøg på at overtage en konto. Vi kan se på ting som loginmønstre, enhedsidentifikatorer、IP-baserede placeringsindikatorer, betalingsadfærd og risikomarkører relateret til gameplay for at gøre dette. Når vi ser, at der er en risiko, kan vi tage forholdsregler som at anmode om mere bevis, begrænse visse handlinger eller midlertidigt stoppe udbetalinger som 500 kr, mens undersøgelsesarbejde udføres. Hvis vi har brug for at bekræfte din identitet eller betaling, kan vi anmode om støttedokumenter og krydstjekke oplysninger for at sikre, at du er den, du siger du er, og sænke risikoen for svindel. Hvis du er en dansk-kunde eller spiller fra Danmark, kan du være nødt til at gennemgå ekstra kontroller, afhængigt af risikoniveauet og reglerne. Dette gælder især, hvis din aktivitet er anderledes end, hvordan du normalt bruger din konto.

Faq

Hvad gør Betano Casino med mine personlige oplysninger, når jeg indbetaler og hæver penge i Danmark?

Vi har brug for dine oplysninger til at verificere betalinger, stoppe svindel og følge loven og stoppe hvidvaskning af penge i Danmark. For at beskytte dine kr, kan vi verificere ejeren af betalingsmetoden og udføre risikokontroller, når du foretager en indbetaling. Når du anmoder om en udbetaling, matcher vi dine kontooplysninger med den betalingsmetode, du brugte, og sikrer, at du ejer pengene, før vi sender dem til dig. For at reducere forsinkelser skal du bruge en betalingsmetode i dit eget navn, sikre, at dine profiloplysninger er korrekte, og sende klare KYC-dokumenter første gang.

Hvilke slags dokumenter vil Betano have brug for for at sikre, at jeg er den, jeg siger jeg er, og holde min konto sikker?

Vi kan anmode om (1) et statsudstedt ID, (2) bevis for adresse og (3) bevis for, at du ejer betalingsmetoden. For spillere fra dansk i Danmark afhænger de accepterede dokumenter af reglerne i det land. Målet er altid det samme, dog: bevise, at du ejer kontoen, og at betalingskilden er reel. Upload klare, fuldrammebilleder, der ikke er redigeret, og kan ses fra alle sider. Sørg for, at dit navn, fødselsdato og adresse er korrekte på din Betano-profil, så du ikke bliver afvist eller får din udbetaling holdt tilbage.

Hvordan fortæller jeg min computer, hvordan den skal håndtere mine data, når jeg spiller spil ansvarligt?

Du kan begrænse det beløb, du kan indbetale, tabe, spille i en session og time out. Du kan også anmode om at blive blokeret fra webstedet. Vi gemmer og bruger disse indstillinger for at sikre, at dine valg altid følges på nettet og på din telefon. For at sikre, at du følger reglerne og beskytter spillere, registrerer vi, når du ændrer en grænse. Vælg typen af grænse, indtast beløbet eller tidsperioden, og klik på "Bekræft". Vælg den strengeste mulighed, eller kontakt support for at selvudelukke, hvis du har brug for, at grænsen sættes på plads med det samme.

Tillader Danmark Betano Casino? Hvilke privatlivsindstillinger har jeg på min telefon?

Hvis Danmark-love siger det, vil Betano begrænse registrering eller gameplay. Din kontoadgang kan også nægtes, hvis din placering indikerer, at du er i et begrænset område. Brug af en enhedsadgangskode eller biometri, logge ud efter hver session og holde sig væk fra delte enheder er alle måder at beskytte dit privatliv på din telefon. Du kan også ændre, hvordan du vil markedsføres til i dine kontoindstillinger, og hvis loven tillader det, kan du anmode om at se, ændre eller slette visse data. Send en anmodning om privatliv til support fra den e-mailadresse, du brugte til at registrere, så vi kan sikre, at du ejer kontoen, før vi handler.

close

Bonus

for første indskud

10 000 kr + 250 FS